Отзывы о банках в Венёве

12 декабря 2022 года моя мама, пенсионерка, пыталась оплатить квитанции ЖКХ через банкомат. Часть квитанций оплатить удалось, с частью возникли проблемы. На просьбу о помощи сотрудница отделения ответила отказом. По словам работницы сбербанка, помогать клиентам некогда. Но для того, чтобы принять оплату квитанций ЖКХ через кассу, то есть с банковской комиссией, время нашлось.

Хуже персонала я ещё не видела. Мало того , что они не знают своих обязанностей (включая руководителя) , так ещё , чтобы меня обслужили я должна минут 20 простоять и подождать , когда девушка подойдёт к окну. Хотела получить моментальную карту, руководитель не хотела мне ее выдавать , задавая сто раз один и тот же вопрос «зачем она мне».

Хочу выразить благодарность банку за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Всегда приятно обращаться — специалисты вежливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Отдельно хочу отметить удобное мобильное приложение: всё понятно, быстро и без лишних сложностей. Переводы проходят мгновенно, а управление счетами занимает буквально пару минут. Также радуют выгодные условия по продуктам и прозрачность всех операций — никаких скрытых комиссий или неприятных сюрпризов. В целом, банк оставляет только положительные впечатления. Надёжный партнёр, которому действительно можно до

С момента открытия и по сей день самое моё любимое отделение Сбера. Замечательный высокопрофессиональный коллектив прекрасно разбирающийся во всех тонкостях банковского дела всегда максимально внимателен и вежлив по отношению даже к самым сложным стрессогенерирующим клиентам. Однозначно 5 баллов с плюсом! Никогда никакие приложения и голосовые помощники с искусственным интеллектом не смогут заменить такое участливое живое общение с грамотным тактичным и сопереживающим клиенту оператором!

В сбербанке работают молодые девушки очень отзывчивые и доброжелательные. Несколько раз мне приходилось к ним обращаться и я всегда получал от них все что мне требовалось довольно быстро и без проволочек. Одно слово, молодцы! Спасибо им.

Молодцы, впринципи обслуживание быстрое( тем более что на много км один Сбербанк) грамотные специалисты отвечают на любые вопросы и пока за 2 года ни разу не отказали в помощи ( а вопросы были очень разные )

Являюсь клиентом банка уже много лет!!! Но от сегодняшнего посещения данного банка просто в ужасе!!!! Я ни когда в жизни не видела на столько не компетентных сотрудников!!!! На все заданные мной вопросы(самые элементарные), которые раньше я решала в других офисах, я слышала только один ответ "звоните на горячую линию". Сотрудник совершенно бесполезно там просиживает! Честно, только негативные эмоции, не понятно для чего вообще открыли это отделение, если даже элементарно не могут объяснить об условиях кредитного договора........ Однозначно не рекомендую, потратите свое время и нервы! Надеюсь м

Если могла поставить -5 обязательно бы поставила за злющих и не компетентных сотрудников. Моя мама обратилась в отделение банка для смены пароля учетной записи, ей «сделали пароль» с которым мама уже дома не могла зайти в банк онлайн, на следующий день она приехала, чтобы разобраться в этом вопросе, она простояла в очереди, но сотрудник банка ей отказала якобы она была у них в предыдущий день и вообще у них большая загруженность, а она по таким вопросам обращается!

Посещали банк 11.09 у специалиста Маркосян Моники. Чудесная девушка, очень подробно все объяснила по продуктам, во всем помогла!!!! Очень приятно когда общаешься с таким специалистом, грамотным во всем смыслах!!! Однозначно рекомендую данное отделение и отдельно данного сотрудника!!!!!

Спасибо специалисту Ольге, помогла с консультацией и быстрым оформлением и выпуском моментальной дебетовой карты, всё подробно объяснила , помогла с настройками, огромное спасибо данному сотруднику, желаю процветания, роста, и только побед, с уважением . P.S. Антон.

Обратился с перевыпуском карты. Всё зделали быстро, объяснили и помогли с онлайн банком о новых возможностях и фунукционалу. К персоналу претензий нет, вежливые и терпеливые всё обьясняют. Единственный минус, это работа только в будние дни.

Очень рада открытию офиса ВТБ в нашем городе. Отличное обслуживание, сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Самые выгодные условия для пенсионеров, получаю пенсию теперь на карту ВТБ и очень довольна. Всем рекомендую.

Приятные в общении девушки и не более того. Открыли бизнес-счет, сказали бесплатный при условии закрытия карты этого счета. Карту закрыл, через 3 месяца мне звонят с банка и предлагают погасить задолженность за 2 подписки по 790р, которые мне подключили без моего согласия.

Медленное обслуживание, хотел получить пластиковую карту, минут пятнадцать прождал,понял, что это надолго, решил отказаться, есть банки с обслуживанием по оперативнее.

Прекрасный офис. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь, внимательны к деталям и обладают отличными коммуникативными навыками. Решили все проблемы. Всем рекомендую.

Вежливые и компетентные сотрудники, всё подробно обьясняют, на все вопросы отвечают, всё с приветливо и с улыбкой. Офис небольшой, уютный. Рекомендую.

Прекрасный офис, свежий ремонт и красивые удобные кресла и стулья. Для нового года украшения просто милота!

Отличный офис. Прекрасное обслуживание. Евгения грамотный руководитель, на своём месте.

Сегодня сотрудница данного отделения, по-хамски пообщалась с моей мамой, женщиной с плохим зрением, чуть не стукнув ее дверью, не извинилась,а указав ей буквально : «Не видете объявления, ну рассмотрите, для вас вообще-то на улице оно вывешено и нечего тут ходить». Удивительно, что руководство данного банка не отслеживает как общается персонал с посетителями, которые хотят открыть вклад в банке. Еще больше удивляет, что такие хамки работают с людьми. И похоже, что остальные сотрудники отделения, зная о манере общения этой черноволосой дамы, без особых объяснений, понимают клентов, с кем именно

Рыба тухнет с головы.. Отвратительный коллектив начиная от уборщицы до руководителя отделения. Та, в свою очередь переходит все рамки общения, позволяет себе разговаривать нецензурной бранью, махать своими руками доказывая что она НАЧАЛЬНИК. Про то, что навязывают доп услуги(страховки и тд) это отдельная история. Медленно обслуживают, приходится стоять в очереди по 5 часов!!! Больше в этот банк ни ногой. Заявление вышестоящему руководству написано. Очень хочется верить, что меры в отношении руководства этого отделения будут приняты.

Отличный офис банка для небольшого городка Тульской области. Пришлось побывать там раз по вопросу срочного перевыруска карты. Очень порадовала оперативность обслуживания и внимательность операциониста ( увы не запомнила фио). Она даже напомнила, что у меня накопилась куча бонусов Урожай на карте и подсказала, как их можно потратить. Заказала в итоге давно желаемую книгу с доставкой. Вообщем довольна очень! И само помещение понравилось, чистенько и светло. Так держать! Желаю успехов!

5.11.2024 открывала вклад по акции под 22% годовых на 3 мес. Обслуживала меня руководитель Банка вежливая и грамотная дувушка. Рассказала о многих вариантах размещения денежных средств. Также о возможных финансовых защитах. Остались только положительные впечатления, теперь я ваш постоянный клиент. Жалею что раньше не обращалась в этот банк.

Отличный офис банка, обслуживание быстрое. Менеджер Ольга подробно рассказала о всех возможных видах размещения денег и как можно увеличить доход от вложений. Оформил страховку от травм, так как езжу на мотоцикле, она оказалась дешевле чем в Росгосстрахе. Все сотрудники вежливые, приветливые и действительно хотят помочь своим клиентам.

25 сентября заходил в отделение банка узнать про вклады. Сотрудники очень вежливые, приветливые девушки. Подсказали, куда выгоднее разместить денежные средства. Рассказали про удобство пользования мобильным приложением,про электронное подписание документов, про действующие акции. В целом остался очень доволен обслуживанием.